Política de Privacidade

A R1 Audiovisual Locação de Equipamentos Eireli (doravante “R1 Audiovisual”) valoriza seus usuários e está comprometido a resguardar sua privacidade. Para tanto, a R1 Audiovisual desenvolveu a presente política de privacidade (doravante “Política de Privacidade” ou “Política”) que estabelece as políticas e práticas da R1 Audiovisual quanto à coleta, o uso e a divulgação das informações pessoais. Ao visitar, utilizar e/ou se cadastrar neste Aplicativo (doravante o “APP”), você, na qualidade de usuário (doravante “Você”), expressa seu consentimento com as práticas detalhadas a seguir. A Política compreende as práticas de privacidade do APP operado pela R1 Audiovisual, de conformidade com a legislação brasileira relevante.

1.Informação Coletada

A R1 Audiovisual recebe e guarda as informações pessoais relacionadas diretamente com os serviços oferecidos por ele. Os usuários fornecem as informações enquanto navegam pelo APP da R1 Audiovisual, seja utilizando nossos serviços on-line, seja pelo telefone desde nosso serviço de atendimento, participando de promoções e ofertas, cadastrando-se como usuário, por meio de e-mail, de informação publicada nos fóruns, salas de chat ou comentários que você realize no nosso APP, a utilização da nossa aplicação para tablet e telefone celular (a “Aplicação”) ou entrando em contato com Nós por algum produto ou serviço. A informação coletada (doravante “Informação Pessoal”) compreende, dentre outros, os seguintes dados: nome e sobrenome, endereço, nacionalidade, número de telefone, CPF, e-mail e informações sobre seu cartão de crédito (tais como o número, o nome do titular do cartão e data de vencimento), se Você realizar uma compra de créditos através do nosso APP o a Aplicação. Você poderá optar por não fornecer a informação, porém, geralmente requer-se de certa informação para comprar e realizar transações no nosso APP o a Aplicação. No caso de optar por não fornecer a informação, Você não poderá comerciar com Nós. No caso de realizar uma compra de crédito em nome de terceiro, Você deverá contar com o consentimento prévio dele, antes de fornecer a Informação Pessoal. Além disso, a R1 Audiovisual poderá gravar ou monitorar as ligações telefônicas realizadas ao nosso serviço de atendimento ao consumidor a fim de realizar controles de qualidade e para formação dos nossos funcionários. As gravações serão conservadas durante um tempo razoavelmente necessário e depois apagadas, sempre ao critério exclusivo da R1 Audiovisual.

2. Outra Informação Coletada

Na medida permitida pela Lei, a R1 Audiovisual poderá obter Informação Pessoal sobre Você e acrescentá-la à Informação Pessoal fornecida, seja desde entidades afiliadas, parceiros de negócios ou outras fontes externas independentes, tais como: bases de dados públicas, informação coletada durante uma ligação telefônica com o serviço de atendimento ao consumidor e/ou através de aplicações interativas. Considere que toda a informação coletada sobre Você pode ser combinada com sua Informação Pessoal a fim de, por exemplo, adaptar nossos anúncios às suas necessidades e desenvolver novos produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Qualquer Informação Pessoal coletada pela R1 Audiovisual nas formas descritas anteriormente, será tratada de acordo com as disposições desta Política de Privacidade. Assim como estabelece a presente Política mais à frente, ela não abrange as práticas de terceiros que nos fornecem informação.

3. Autorização do Cadastro e Tratamento da Informação Pessoal

Ao visitar, utilizar e/ou se cadastrar no APP o na Aplicação da R1 Audiovisual, Você nos autoriza expressamente a cadastrar e tratar sua Informação Pessoal para os seguintes fins, dentre outros: efetuar as transações iniciadas por Você; oferecer produtos e serviços; enviar a confirmação e as atualizações de sua busca ou Aceite de Lead; processar o faturamento; responder às suas perguntas e comentários; entrar em contato com Você para serviço de atendimento ao cliente, realizar enquetes, estatísticas ou análise dos costumes de consumo ou preferencias; enviar por e-mail as ofertas especiais e os produtos e serviços relacionados com as viagens que possam ser de seu interesse. Tudo isso, salvo que Você não o deseje (ver: política de renúncia “Opt. Out”). Do mesmo modo, utilizamos a informação dos cartões de crédito (tais como nome do titular do cartão, número do cartão de crédito e data de vencimento) só para os fins de completar os pagamentos dos créditos que Você compra em nosso APP ou na Aplicação. Ao coletar a Informação Pessoal para a publicidade ou venda direta e outras atividades análogas, no Brasil, daremos o tratamento correspondente, de acordo com a lei brasileira.

4. Armazenamento e Transferência da Informação Pessoal Consentimento

Toda Informação Pessoal é coletada e armazenada em servidores localizados fisicamente no Brasil. No futuro, a R1 Audiovisual pode realocar esses servidores em qualquer outro país e armazenar a Informação Pessoal Brasil ou em outros países, a fim de ter um suporte ou back-up. Você outorga seu consentimento inequívoco para que a R1 Audiovisual possa transferir seus dados para qualquer país no mundo.

Ao inserir Informação Pessoal no APP ou na Aplicação, Você autoriza e outorga seu consentimento livre e ciente para que, conforme a legislação brasileira relevante e nossa Política de Privacidade, a R1 Audiovisual recolha, utilize e guarde sua Informação Pessoal para (i) fornecer os produtos e serviços que você solicite e; (ii) enviar informação relevante customizada, incluindo, mas não limitado a promover os produtos e serviços.

No caso da transferência dos dados pessoais, informamos que o destinatário dos dados pessoais tem as mesmas obrigações que o responsável que transfere esses dados.

5. Guarda e Confidencialidade da Informação Pessoal

A Informação Pessoal será tratada de acordo com o nível de proteção estabelecido pela lei, para garantir a segurança dela e evitar modificações, perdas ou tratamento ou acesso não autorizado.

A R1 Audiovisual protege sua Informação Pessoal de acordo com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade estabelecidos pela legislação brasileira. a R1 Audiovisual não transmite, divulga ou fornece a Informação Pessoal coletada a terceiros diferentes do titular dessa Informação Pessoal e/ou aos terceiros mencionados na presente Política. Nesse sentido, este APP e a Aplicação contam com as medidas necessárias para proteger a Informação Pessoal dos usuários.

6.Acesso de Terceiros à Informação Pessoal

Você dá seu consentimento inequívoco para que a R1 Audiovisual possa compartilhar a Informação Pessoal relevante dos fornecedores para a gestão do contato com os usuários. Também para compartilhar a Informação Pessoal com os fornecedores de serviços, tais como, cartões de crédito, análise comercial, serviço de atendimento ao consumidor, marketing e prevenção de fraude. Além disso, quando necessário, podemos autorizar os fornecedores de serviços a coletar Informação Pessoal em nosso nome, ou para facilitar a entrega da publicidade on-line de acordo com seus interesses. a R1 Audiovisual também poderá compartilhar a Informação Pessoal com seus parceiros de negócios, com os que poderemos oferecer produtos ou serviços em conjunto. Esses fornecedores e parceiros de negócios estão sujeitos a contratos de confidencialidade que proíbem a utilização ou divulgação não autorizada da Informação Pessoal que eles podem acessar. a R1 Audiovisual também poderá compartilhar sua Informação Pessoal a fim de seguir as normas correspondentes e cooperar com as autoridades competentes. O acesso à informação pessoal por conta de terceiros será regulado pela política de renúncia (opt out) descrita no item a seguir.

7. Uso do APP

Considere que, ao acessar o APP da R1 Audiovisual, nós recebemos automaticamente informação sobre Você e seu computador. Por exemplo, recebemos informação de cookies (ver definição abaixo), web beacons (idem), sobre seu navegador e sistema operacional, sobre os APPs acessados, os links, o endereço IP de seu computador e o APP que você fechou antes de ingressar no nosso. a R1 Audiovisual utiliza a informação coletada principalmente para melhorar a experiência do usuário e o nosso serviço.

Em todo momento, Você poderá optar por não receber um arquivo de cookie, programando seu navegador para recusar cookies ou avisar antes de aceitar um. Leve em conta que, ao recusar aceitar cookies, Você não poderá acessar diversos serviços de viagens e ferramentas de planejamento oferecidas por este APP. Do mesmo modo, para facilitar as transações no nosso APP, Você poderá optar por permitir que a R1 Audiovisual guarde a informação sobre seus cartões de crédito.

As “Cookies” são arquivos de texto que são baixados automaticamente e armazenados no hard drive de seu computador, enquanto você navega numa página ou portal específico da internet, que permitem guardar determinada quantidade de dados sobre suas atividades na internet. As cookies são utilizadas a fim de conhecer os interesses, comportamento e demografia dos visitantes ou usuários do nosso APP, para poder entender melhor suas necessidades e interesses, dando um melhor serviço ou fornecendo informação relacionada. Também utilizaremos a informação obtida através das cookies para analisar os APPs onde o visitante ou usuário navega, as pesquisas efetuadas, melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, customizar conteúdos, apresentações e serviços.

Os “Web beacons” são imagens que podem aparecer inseridas nos APPs e têm uma finalidade parecida à das cookies. Além disso, um Web beacon é utilizado para medir os padrões do tráfego dos usuários de um APP para outro, procurando maximizar o fluxo do tráfego através da Web.

9. Proteção das Senhas e do Acesso

Ao se cadastrar na R1 Audiovisual, solicitamos criar um nome de usuário e uma senha (isto é, acessar a uma conta particular dentro do APP, chamada de “Cadastro”.). a R1 Audiovisual também permite o acesso ao “Cadastro” desde sua conta no Facebook, Google+ ou outras redes sociais (doravante “Redes Sociais”) que venham a ser compatíveis no futuro com o acesso. Se Você perder o controle sobre sua conta ou senha de acesso às Redes Sociais, você pode perder o controle sobre sua Informação Pessoal, ficando sujeito a transações legalmente válidas em seu nome. Portanto, se por qualquer motivo sua senha estiver comprometida, imediatamente: (i) troque-a, modificando os dados de registro fornecidos à R1 Audiovisual e (ii), entre em contato com nós.

10. Vínculos Externos

Este APP pode contar com vínculos (links) a outros APPs que tenham suas próprias políticas de privacidade e de confidencialidade. Caso Você visite outros sites, recomendamos que leia atentamente as práticas e políticas de confidencialidade, sendo que esta Política de Privacidade não abrange as práticas e políticas de terceiros, inclusive aqueles que possam revelar e/ou compartilhar informação com a R1 Audiovisual.

11. Informação Pública

Considere que, ao inserir informação em áreas públicas desde APP (incluindo, dentre outros: avisos, salas de chat, álbuns eletrônicos de fotografias e comentários sobre os produtos e serviços), ela estará disponível para os outros usuários do APP e para o público geral. a R1 Audiovisual não pode controlar o que essas pessoas façam com a informação. Por favor, lembre-se do dito acima e seja cuidadoso com a informação que decida divulgar.

12. Responsável pela Proteção de sua Informação Pessoal

O responsável pela base de dados no Brasil é a R1 Audiovisual Ltda. (endereço completo....)

13. Alterações

A R1 Audiovisual poderá realizar quaisquer alterações nesta Política de Privacidade no futuro. Qualquer alteração na forma em que a R1 Audiovisual utiliza a Informação Pessoal ficará estabelecida nas futuras versões desta “Política de Privacidade”, sendo publicadas neste APP. Recomendamos revisar periodicamente esta seção.

14. Contato

Perante dúvidas sobre esta Política de Privacidade, as práticas da R1 Audiovisual ou suas transações no APP da R1 Audiovisual, entre em contato com nós através do email contato@app.r1audiovisual.com.br.